なごみグループ

credo

経営理念

私たちは『どっかん!』と精一杯のサービスをお客様に提供させて頂きます。

モットー

なごみグループは、お客様の繁栄の支援をさせて頂くことをもっとも大切な使命とし、お客様に受け取って頂くのは信頼だけでなく、お客様が言葉にされないニーズを読み取りお客様と一体になって考える心のこもった情報提供サービスです。

行動指針

  • 私が行うサービスの土台は社会常識です。
    私は、一流の社会常識を身に付け、社会人としても一流を目指します。
  • 私にとって、お客様からの信頼を得ることが第一歩であり、最も大切です。そのために
    • お客様とのコミュニケーションを重要視します
    • 親身になってお客様の話を聴きます
    • わかり易い言葉でお客様に説明します
    • 的確なアドバイスができる技術と知識を身につけます
    • お客様の期待より一日早い、迅速な対応を心がけます
    • どんな相談でも引き受ける気構えを持ちます
  • 私は、専門家としての唯一の資源は知識であることを自覚し、お客様の多様なニーズに応えるため、また、自己実現に資するため、知識の研鑽・錬磨を惜しみません。
  • 私は、一流の知的労働者です。
    常に「一生懸命」だけでなく、「知恵」をプラスした、才知ある仕事をします。
  • 私は、一流のプロとしての意識と自覚をもち、プロとして恥ずかしくない仕事をします。そこにはいい加減さや、甘えの入り込む余地など微塵もありません。
  • 私は、お客様やスタッフ同士のニーズを満たすよう、チームワークとスタッフへの貢献・気遣いを実践する職場環境を築きます。
  • 私は、お客さま、職場のスタッフ、そしてグループの機密情報について、プライバシーとセキュリティを遵守します。

スタッフの皆様への約束

なごみグループでは、サービスを提供する上で、共に高い志を持って働く皆様こそが最高の資源であります。それゆえ、メンバーである皆様へのロイヤリティを追求します。そしてそれは、他社と比べて
  • よりやりがいのある仕事を
  • より適正な評価で
  • より尊敬しあえる仲間と
の3つにより、活力溢れるワクワクした人生を実現できる職場環境を提供することであると考え、約束いたします。